Huawei p20 pro มีเลขบอกจำนวนการแจ้งเตือนที่ไอคอน
สำหรับ EMUI 9.1
- ไปที่ ตั้งค่า > การแจ้งเตือน > ไอคอนสัญลักษณ์แอป
- ที่ โหมดแสดงผลแบบสัญลักษณ์ เลือก ข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน
ดำเนินการดังต่อไปนี้:
1 ตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าให้แสดงเนื้อหาการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์มือถือแล้ว
- ตั้งค่าหน้าจอเป็นเปิดเมื่อได้รับข้อความ:
เปิด การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึง เปิดหน้าจอเมื่อแจ้งเตือน และสลับเปิดสวิตซ์ เปิดหน้าจอเมื่อแจ้งเตือน
- ตั้งหน้าจอล็อคเพื่อแสดงการแจ้งเตือนและเนื้อหาการแจ้งเตือน:
เวอร์ชันก่อนหน้า EMUI 10.1: เปิด การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึง การแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อค และเลือก แสดง
EMUI 10.1 หรือใหม่กว่า: ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน และปิดใช้งาน ซ่อนเนื้อหาการแจ้งเตือน
- เปิดใช้งานแอปเพื่อทำการแจ้งเตือนแบบพุชและแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อค:
เปิด การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึง แอป ค้นหาและเข้าถึงแอปดังกล่าว แล้วแตะที่ การแจ้งเตือน เปิดใช้งาน อนุญาตการแจ้งเตือน และตั้งค่า การแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อค เป็น แสดง
2 ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งาน ปลดล็อคแบบแม็กกาซีน แล้วหรือไม่
สำหรับเวอร์ชันก่อนหน้า EMUI 9.1 และ Magic UI 2.1 ฟังก์ชัน เปิดหน้าจอเมื่อแจ้งเตือน และ แสดง จะใช้งานได้ต่อเมื่อเปิดใช้งาน ปลดล็อคแบบแม็กกาซีน แล้วเท่านั้น ถ้าโทรศัพท์ของคุณไม่รองรับ ปลดล็อคแบบแม็กกาซีน แสดงว่าไม่สามารถใช้งานฟังก์ชัน เปิดหน้าจอเมื่อแจ้งเตือน และ แสดง ได้
ตั้งค่า รูปแบบการล็อคหน้าจอ เป็น ปลดล็อคแบบแม็กกาซีน: ไปที่
3 ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งาน การปลดล็อคด้วยใบหน้า แล้วหรือไม่
เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ เนื้อหาของการแจ้งเตือนจะถูกซ่อนเมื่อเปิดใช้งาน การปลดล็อคด้วยใบหน้า ถ้าคุณต้องการใช้ การปลดล็อคด้วยใบหน้า:
วิธีการที่ 1: เปิด การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึง การจดจำใบหน้า กรอกรหัสผ่าน และปิดใช้งาน การแจ้งเตือนบนหน้าจอล็อคแบบอัจฉริยะ
วิธีการที่ 2: ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน และปิดใช้งาน ซ่อนเนื้อหาการแจ้งเตือน
4 ตรวจสอบว่าเกิดปัญหากับแอปที่ระบุเท่านั้นหรือไม่
หากเป็นเช่นนั้น ปัญหาอาจจะอยู่ที่การตั้งค่าของแอปเหล่านั้น ไปที่ การตั้งค่า ในแอปดังกล่าว และเปิดใช้งานการแสดงเนื้อหาการแจ้งเตือน
5 ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งาน การล็อคแอป สำหรับแอปดังกล่าวหรือไม่
การล็อคแอป ใช้งานได้ใน EMUI 9.0.1/Magic UI 2.0.1 และเวอร์ชันใหม่กว่า คุณสามารถเปิด การตั้งค่า ค้นหาและเข้าถึง การล็อคแอป และตรวจสอบว่าสวิตซ์ที่อยู่ถัดจากแอปดังกล่าวเปิดอยู่หรือไม่ หากเปิดอยู่ ให้ปิดสวิตซ์
6 ถ้าปัญหายังคงอยู่
หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์ รวมทั้งหลักฐานการซื้อไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ